Neulich dachte ich an Unternehmer, Unternehmen und Produkte zurück, die mich wirklich beeindruckt und eine innere Begeisterung in mir ausgelöst haben. Die entscheidende Frage, die ich mir stellte, war: Was unterscheidet diese Unternehmer, Unternehmen und Produkte von anderen?

Das Einzige, was zählt, ist der Kunde!

Ich liebe Headspace! Headspace begleitet mich seit 2019 und ich habe es genossen, seine Weiterentwicklung zu beobachten;

Gestartet als Meditations-App, ist Headspace heute eine App für ganzheitliche mentale Gesundheit. Zusätzlich zu den beliebten Meditationen bietet Headspace einen Stress-Check, Musik, um sich zu konzentrieren, Videos, um sich zu entspannen, Naturgeräusche, um "an einen anderen Ort zu gehen" und nicht zu vergessen: Yoga-Videos.

Meiner Meinung nach will Headspace den größten Nutzen bieten. Wahrscheinlich haben sie sich die Frage gestellt: Wie können wir uns selbst stärken und unseren Nutzern weitere Vorteile bieten?

Dass Yoga und Meditation nahe beieinander liegen, ist logisch. Sie in einer App zu kombinieren, ist genial. Schließlich will der Kunde nicht 8 Abos abschließen, um seine geistige Gesundheit zu fördern. Im Idealfall ist er ein Fan einer Marke und bleibt ihr treu.

Geschäftswelt

Ich glaube, das Schwierigste im Geschäftsleben ist es, Probleme so zu lösen, wie die Menschen es erwarten. Oft werden Produkte und Dienstleistungen angeboten, die weit hinter den Erwartungen der Menschen zurückbleiben;

Ich denke, der Grund dafür ist folgender: Manchmal ist man zu sehr von seinem Produkt oder seiner Dienstleistung überzeugt! Das führt dazu, dass man denkt, dass andere Menschen den Mehrwert und den Nutzen sofort erkennen;

Das ist einfach nicht so. Auch ich bin in diese Falle getappt. Das Nachdenken darüber, welche Bedürfnisse wirklich bestehen und wie ich die Erwartungen übertreffen kann, war für mich ein entscheidender Wendepunkt. Das Einzige, was ich getan habe und immer noch tue: Ich frage jeden nach seiner Meinung. Ich höre mir alles an und stelle auch "dumme" Fragen, denn wenn ich das oft genug mache, bin ich irgendwann nicht mehr "dumm".

Was will ich?

Eine weitere Option, die ich gerne verwende, ist: Wie muss ein Produkt oder eine Dienstleistung beschaffen sein, damit ich sie unbedingt selbst haben möchte? Was muss geschehen, damit ich das Produkt oder die Dienstleistung meinen Freunden und meiner Familie empfehlen kann?

Konzentrieren Sie sich auf den Nutzen, den Mehrwert und die Qualität, denn letztlich ist Geld nur ein Ergebnis.